La qualité Quality
Certifiée ISO 9001 depuis 2001, la qualité fait partie intégrante de notre organisation et de notre savoir-faire pour se mettre au service de nos clients.
Une démarche Lean Management lancée en 2012 est venue renforcer notre système dans lequel l’amélioration permanente, la communication et l’écoute font partie de nos préoccupations quotidiennes.
Nos engagements
- Service
- Exigence
- Réactivité
- Amélioration permanente
Nos certificats
Nos CGV
Contrôle qualité
Pour satisfaire vos exigences qualité, SERA a mis en place des moyens de contrôle et d’autocontrôle à chaque étape de la fabrication.
Une équipe de 2 contrôleurs est dédiée au contrôle sous toutes ses formes et à la métrologie.
Ils sont également formés :
- Aux aspects documentaires : lecture et analyse des Déclarations de Conformité, des Procès Verbaux, contrôles non destructifs, réalisation de dossiers FAI.
- Au contrôle des prestations extérieures spécifiques.
Nous répondons aux problématiques de traçabilité matière, dimensionnelles… des articles de sécurité.
Notre ERP, une gestion informatisée des documents, ainsi que nos moyens de marquage, le permettent.
Moyens de contrôle
- Machine à mesurer 3D MITUTOYO
- Machine de mesure de dureté
- Colonnes de mesures
- Endoscope
- Rugosimètre
- Projecteur de profil
- Lot de tampons, bagues lisses et filetées, micromètres…
- Diatest
La gestion et le suivi des instruments de contrôle est assurée directement par notre ERP.
Tous ces moyens sont étalonnés périodiquement par un organisme extérieur rattaché COFRAC.
Moyens de marquage
- 1 machine micro percussion avec data matrix